名簿購入の勧誘電話に対する苦情への対応
既にご案内の通り、朝陽同窓会100周年記念名簿の発行は、名簿発行代行業者の（株）サラトに委託しています。従って、名簿購入の紹介・勧誘あるいは名簿に掲載する広告の出稿勧誘、名簿賛助金の要請等は（株）サラトから皆様のお手元に届きます。
今年になって、（株）サラトからの電話勧誘に対する同窓会員からの苦情が10件近く事務局に寄せられました。その主なものは以下のとおりです。
１．名簿賛助金の要請が、あたかも同窓会に対する賛助金であるかのような説明である。
注）今回の賛助金は、名簿発行事業に対する賛助金であって、直接、同窓会の収入となるものではありません。
２．オペレーターの話し方が強圧的であり、怖ささえ感じる。
３．オペレータ－がそもそも「朝陽記念名簿の作成を請け負っているサラトですが」と名乗らない。
これに対し、事務局では、1月12日に、（株）サラトに対し、上記の内容を伝え、改善を要請しました。その結果、1月17日付で同社より以下の回答がありました。
１．電話勧誘の期間を短縮し、1月18日で終了する。
２．名簿賛助金については、あくまで名簿事業への協賛（＝サラトの収入）で あり、朝陽同窓会の直接収入ではない旨説明する。
３．購入の勧誘は、「名簿がまもなく完成するので購入をお願いします」程度 とし、強圧的な印象を避ける。
事務局としては、今後とも強引な勧誘がないよう注視していきますが、名簿発行は、母校創立100周年記念事業の一環であり、同窓会会員相互の絆を深めるツールとして、ぜひ、お手元においていただきたくお願いいたします。
なお事務局は朝陽記念名簿に関する同窓会会員からのお問い合わせについては いつでもお答えしますので、メール、または電話にてご連絡下さい。
朝陽同窓会事務局 （2023年1月25日）